Varumärken som förkroppsligar en viss livsstil eller är förknippade med personliga minnen har en plats i våra liv som inte ska underskattas. Nästan alla av oss har ett eller annat varumärke som väcker genuina, djupa känslor - som känns lite som att komma hem, som har blivit en del av oss själva.

Som "fan" är man inte ensam, utan automatiskt en del av varumärkesvärlden och den tillhörande gemenskapen. På så sätt skapar varumärket en koppling - inte bara till själva produkten, utan också till likasinnade människor.

Att känna tillhörighet är ett grundläggande behov. Det är därför vi bär de varumärken vi identifierar oss med med stolthet - oavsett om det är offensivt som en logotyp på en T-shirt, i form av attribut som fungerar som en igenkännbar kod (den röda skosulan, knappen i örat, ...), eller helt enkelt genom att glatt dela inlägg på sociala medier. Med vad vi har på oss, vad vi äter och dricker, vilken bil vi kör, vart vi åker på semester, ... visar vi vilket värdesystem vi representerar - vilka vi är.

Spelare behöver motståndare

Vem är jag: Pepsi eller CocaCola? Österrike eller Rapid? Apple eller Android? Om det bara finns en produkt som uppfyller våra egna kvalitetskrav, har vi inget val. Men så snart det finns ett alternativ som i princip erbjuder något jämförbart, kommer känslorna in som en grund för beslutsfattandet. Det är framför allt omedvetna processer som styr köpbesluten. Ju mer konkreta och entydiga varumärken är, ju tydligare de skiljer sig från konkurrenterna, desto mer utrymme erbjuder de för identifikation.

När vi köper en produkt träder vi in i en varumärkesvärld. Vi bestämmer oss för att tillhöra denna värld och blir därmed huvudpersoner och ambassadörer för detta varumärke.

Starka varumärken är som levande personligheter med karaktär, egenheter och berättelser som har en känslomässig inverkan. De kan vara en livslång följeslagare som ger vägledning och stöd. Intensiteten i denna koppling är inte på något sätt sämre än en relation med en person. Den som tvivlar på kraften i dessa känslor borde besöka ett Harley Davidson-möte och förklara fördelarna med en Kawasaki för människorna där.

Vad har dessa varumärken som jag inte har?

Kort sagt, ingenting. Åtminstone inget som du inte kan tvinga fram, för den här dynamiken fungerar inte bara för de riktigt stora aktörerna. Oavsett om du driver ett multinationellt företag eller en "snack på hörnet", kan du använda känslor i varumärkeshantering i lika hög grad.

1. TOPPPRESTANDA: En enastående produkt med tillförlitlig kvalitet. För att hålla oss till Harley - motorcyklar, naturligtvis. Men det finns mycket mer under toppen av isberget: den "vilda och fria" känslan som kommer med den. Och det för oss till

2. VÄRDEN: Värdeerbjudandet måste vara så tydligt att man antingen kan identifiera sig med det eller ta avstånd från det. Entydiga värderingar och en påtaglig varumärkesvärld gör att det blir som att svika sig själv att köpa från konkurrenten.

3. PASSION: "Det du vill tända måste brinna inom dig." Om du inte själv går i bräschen för att vifta med flaggorna, var kommer då passionen ifrån på kundsidan?

4. INNOVATIONSKRAFT: Följare förlorar, men förblir fria i tanken och modiga i handling!

5. DESIGN: Ett karakteristiskt och samtidigt autentiskt utseende möjliggör differentiering. Det ger varumärket ett ansikte och gör det möjligt för kunderna att på ett synligt sätt förmedla de värden som det står för till omvärlden.

Branding som styrs av känslor och värderingar syftar till att förankra ett varumärke i människors liv och skapa ett varaktigt band. Precis som i mellanmänskliga relationer kan detta inte köpas med pengar, utan bygger på lojalitet, sanningsenlighet och ... äkta kärlek!

Den emotionella kraften i ditt varumärke är mätbar: myBRAND visar i detalj hur stark du är inom de enskilda områdena och var det fortfarande finns potential. Fastställ status quo nu som grund och upptakt till en värdeorienterad varumärkeshantering.